Пользовательское соглашение

1.1. ООО «Аптечная сеть «САМСОН-ФАРМА» (далее — «САМСОН-ФАРМА») предлагает пользователю сети Интернет (далее – Пользователь) - использовать свои сервисы на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — «Соглашение», «ПС»). Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.4 Соглашения.

1.2. САМСОН-ФАРМА предлагает Пользователям доступ к спектру сервисов, включая средства поиска продукции, заказа и совершения покупок. Все существующие на данный момент сервисы, а также любое развитие их и/или добавление новых является предметом настоящего Соглашения.

1.3. Использование сервисов САМСОН-ФАРМА регулируется настоящим Соглашением, а также условиями использования отдельных сервисов. Соглашение может быть изменено САМСОН-ФАРМА без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет на сайте САМСОН-ФАРМА, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

1.4. Начиная использовать какой-либо сервис/его отдельные функции сайта, либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения, Правилами участия в программе лояльности, Правилами интернет-бронирования и всеми иными условиями, изложенными на страницах Сайта в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не в праве использовать сервисы САМСОН-ФАРМА. В случае если САМСОН-ФАРМА были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 1.3 Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование сервисов САМСОН-ФАРМА.

1.5. Предоставляя свои персональные данные при регистрации, или делая заказ в аптеке, Пользователь соглашается на их обработку компанией ООО «Аптечная сеть «САМСОН-ФАРМА» в соответствии с ФЗ №152 от 27 июля 2006 года, в том числе и в целях продвижения товаров и услуг, послепродажного обслуживания, а также для того, чтобы связаться с пользователем. Обработка персональных данных может производиться с использованием SMS-сервисов, электронной почты и телефонных звонков.

2.1. Для того чтобы воспользоваться сервисами САМСОН-ФАРМА или некоторыми отдельными функциями сервисов, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана учетная запись.

2.2. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у САМСОН-ФАРМА есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, САМСОН-ФАРМА имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Пользователя и отказать Пользователю в использовании своих сервисов (либо их отдельных функций).

2.3. САМСОН-ФАРМА оставляет за собой право в любой момент потребовать от Пользователя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы, непредоставление которых, по усмотрению САМСОН-ФАРМА, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации и повлечь последствия, предусмотренные п. 2.2 Соглашения.

2.5. Логин и пароль для доступа к учетной записи Пользователя. При регистрации Пользователь самостоятельно выбирает себе логин (уникальное символьное имя учетной записи Пользователя) и пароль для доступа к учетной записи. САМСОН-ФАРМА вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).

2.6. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием сервисов САМСОН-ФАРМА под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям).

2.7. Пользователь обязан немедленно уведомить САМСОН-ФАРМА о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к сервисам САМСОН-ФАРМА с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.

2.8. Использование Пользователем своей учетной записи. Пользователь не в праве воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо части сервисов САМСОН-ФАРМА.

2.9. Прекращение регистрации. САМСОН-ФАРМА вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к определенным сервисам САМСОН-ФАРМА, и удалить любой контент без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения или условий иных документов, предусмотренных п. 1.3. Соглашения, а также в случае неиспользования соответствующего сервиса, в частности:

2.10. Удаление учетной записи Пользователя.

2.10.1. Пользователь вправе в любой момент удалить свою учетную запись на всех сервисах САМСОН-ФАРМА или прекратить ее действие в отношении некоторых из них, воспользовавшись соответствующей функцией в персональном разделе.

3.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса.

3.2. При использовании сервисов САМСОН-ФАРМА Пользователь не вправе:

3.2.1. выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников САМСОН-ФАРМА, за модераторов форумов, за владельца сайта, а также применять любые другие формы и способы незаконного представительства других лиц в сети, а также вводить пользователей или САМСОН-ФАРМА в заблуждение относительно свойств и характеристик каких-либо субъектов или объектов;

3.2.2. несанкционированно собирать и хранить персональные данные других лиц;

3.2.3. нарушать нормальную работу веб-сайтов и сервисов САМСОН-ФАРМА;

3.2.4. размещать ссылки на ресурсы сети, содержание которых противоречит действующему законодательству РФ;

3.2.5 содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением;

3.2.6 другим образом нарушать нормы законодательства, в том числе нормы международного права.

3.3. При использовании сервисов САМСОН-ФАРМА Пользователь обязан:

3.3.1 Соблюдать нормы действующего законодательства РФ при совершении покупок с использованием Сервисов САМСОН-ФАРМА.

3.3.2 При заказе продукции относящейся к лекарственным средствам, отпускаемым по рецепту врачей, в момент совершения покупки представлять и передавать представителю САМСОН-ФАРМА или представителю иной компании уполномоченной САМСОН-ФАРМА рецепт оформленный по форме, утвержденной Приказом Минздравсоцразвития РФ от 12.02.2007 № 110 (ред. от 26.02.2013) «О порядке назначения и выписывания лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения и специализированных продуктов лечебного питания».

3.3.3 При передаче рецепта представителю САМСОН-ФАРМА проверить, что рецепт подписан врачом и заверен его личной печатью, на одном рецептурном бланке выписано не более 3-х лекарственных препаратов, на бланке рецепта отсутствуют какие-либо исправления. В левом верхнем углу рецептурного бланка должен быть проставлен штамп медицинской организации с указанием ее наименования, адреса и телефона, на бланке рецепта выданного частнопрактикующим врачом в верхнем левом углу типографским способом или путем проставления штампа должен быть указан адрес врача, номер, дата и срок действия лицензии, наименование органа государственной власти, выдавшего документ, подтверждающий наличие лицензии. При несоответствии переданного Пользователем рецепта выше указанным требованиям, отпуск лекарственных средств САМСОН-ФАРМА не производится.

3.3.4 Доставка товара, относящегося к категории лекарственных средств, возможна по указанному Пользователем адресу, при условии, если Пользователь относится к категории граждан, на которого распространяются нормы правовых актов о доставке лекарственных средств на дом.

3.3.5 При прочтении настоящего соглашения, при осуществлении заказа товаров с использованием сервисов САМСОН-ФАРМА, Пользователь ознакомлен, что в соответствии с ФЗ РФ от 07.02.1992 N 2300-1(ред. от 18.07.2011) «О защите прав потребителей», и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты; предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары); парфюмерно-косметические товары – не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар.

4.1. Все объекты, доступные при помощи сервисов САМСОН-ФАРМА, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, (далее – содержание сервисов), а также любой контент, размещенный на сервисах САМСОН-ФАРМА, являются объектами исключительных прав САМСОН-ФАРМА, Пользователей и других правообладателей.

4.2. Использование элементов сервисов возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным сервисом. Никакие элементы содержания сервисов САМСОН-ФАРМА, размещенные на сервисах САМСОН-ФАРМА, не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, распространение на любой основе, отображение во фрейме и т.д. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или условиями использования того или иного сервиса САМСОН-ФАРМА.

4.3.Использование Пользователем элементов содержания сервисов для личного некоммерческого использования, допускается при условии сохранения всех знаков охраны авторского права, смежных прав, товарных знаков, других уведомлений об авторстве, сохранения имени (или псевдонима) автора/наименования правообладателя в неизменном виде, сохранении соответствующего объекта в неизменном виде. Исключение составляют случаи, прямо предусмотренные законодательством РФ или пользовательскими соглашениями того или иного сервиса САМСОН-ФАРМА.

5.1. Сервисы САМСОН-ФАРМА могут содержать ссылки на другие сайты в сети Интернет (сайты третьих лиц). Указанные третьи лица и их контент не проверяются САМСОН-ФАРМА на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, законности и т.п.). САМСОН-ФАРМА не несет ответственность за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ с использованием сервисов, в том числе, за любые мнения или утверждения, выраженные на сайтах третьих лиц, рекламу и т.п., а также за доступность таких сайтов или контента и последствия их использования Пользователем.

5.2. Ссылка (в любой форме) на любой сайт, продукт, услугу, любую информацию коммерческого или некоммерческого характера, размещенная на Сайте, не является одобрением или рекомендацией данных продуктов (услуг, деятельности) со стороны САМСОН-ФАРМА, за исключением случаев, когда на это прямо указывается на ресурсах САМСОН-ФАРМА.

6.1. САМСОН-ФАРМА несет ответственность за рекламу, размещенную на сервисах САМСОН-ФАРМА, в пределах, установленных действующим законодательством РФ.

6.2. Настоящим Пользователь дает своё согласиена информирование  о новостях, рекламных акциях и других предложениях Аптечной сети, путем направления персонализированных уведомлений, которые могут направляться по адресу электронной почты, предоставленной Пользователем в момент Регистрации на Сайте, и/или сообщений/уведомлений/рекламы на свое мобильное устройство, отправленных с использованием средств электросвязи в сети операторов связи, мобильных приложений (Viber, WhatsApp и др.), Интернет-сервисов и других электронных средств, не противоречащих законодательству Российской Федерации.

7.1. Пользователь настоящим соглашается, что использование им Сервисов Сайта означает его безоговорочное согласие на предоставление, обработку его персональных данных Аптечной сетью в соответствии с Политикой конфиденциальности и полное согласие на обработку, использование файлов cookie.

7.2. Пользователь признаёт, что его согласие на обработку персональных данных, данное им Аптечной сети, распространяется на все аффилированные лица Аптечной сети.

7.3. Согласие на обработку персональных данных действует в течение времени пользования Услугами Аптечной сети.

8.1. Настоящее Соглашение представляет собой договор между Пользователем и САМСОН-ФАРМА относительно порядка использования сервисов и заменяют собой все предыдущие соглашения между Пользователем и САМСОН-ФАРМА.

8.2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается как законодательство Российской Федерации, так и законодательство места пребывания Пользователя.

8.3. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и САМСОН-ФАРМА агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

8.4. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

8.5 Настоящее Соглашение составлено на русском языке и в некоторых случаях может быть предоставлено Пользователю для ознакомления на другом языке. В случае расхождения русскоязычной версии Соглашения и версии Соглашения на ином языке, применяются положения русскоязычной версии настоящего Соглашения.