Вы выбрали аптеку Самсон-Фарма . Теперь цены на сайте будут соответствовать ценам на товары и наличию в выбранной аптеке.
Цены на препараты могут отличаться в зависимости от аптеки или партии товара.
Вы не можете одновременно добавить в корзину товары из разных аптек
Где вы хотите продолжить оформление заказа?
Самсон-Фарма добавлена в любимые аптеки.
Теперь вы сможете получить доступ к ассортименту аптеки и приступить к оформлению заказа в ней максимально быстро.
В списке 0 товаров
Самсон-Фарма для мобильных устройств
Скачайте мобильное приложение Самсон-Фарма для Вашего мобильного устройства.

Полные правила программы премирования "СУПЕРСАМСОН"

ПРАВИЛА ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ (ПРЕМИРОВАНИЯ) «СУПЕРСАМСОН»
-   Договор оферты

Распространение текста настоящего Договора (далее – Договор) должно рассматриваться всеми заинтересованными лицами как публичное предложение (оферта) общества с ограниченной ответственностью «ДА СИГНА-КОНСАЛТ» (далее - Организатор), адресованное физическим лицам, являющимся гражданами Российской Федерации, заключить договор присоединения (акцепта) в качестве участника программы премирования «СУПЕРСАМСОН». Настоящее публичное предложение содержит все условия заключаемого Договора. Заключение настоящего Договора осуществляется путём присоединения физического лица к условиям Договора посредством акцепта публичного предложения в соответствии со ст. 428, п.2 ст. 437 и п.3 ст. 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ). Предложение о заключении Договора действует до его отзыва Организатором

1. Предмет Договора

1.1. Предметом настоящего Договора является присоединение любого дееспособного физического лица, которому исполнилось 18 лет, к настоящему Договору.

2. Права, обязанности и ответственность Сторон

2.1. Обязанности, права и ответственность Сторон определяются Правилами Программы премирования «СУПЕРСАМСОН» являющихся неотъемлемой частью настоящего Договора.

3. Заключительные положения

3.1. Настоящий Договор вступает в силу с даты регистрации Участника в Программе на условиях, изложенных в соответствующих пунктах Правил Программы премирования «СУПЕРСАМСОН», и действует до его расторжения по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации, или по решению любой из Сторон, подписавших Договор, в одностороннем внесудебном порядке.

4. Сведения об Организаторе и Участнике

Организатор: ООО «ДА СИГНА-КОНСАЛТ» 127083, Российская Федерация, г. Москва, ул. 8 Марта, д.1, стр.12, ОГРН 1127746069307 ИНН 7718874914 КПП 771401001

Сведения об Участнике Программы, необходимые и достаточные для заключения настоящего Договора, содержатся в Анкете Участника.

1. Общая информация

1.1. Настоящие правила участия в Программе премирования «СУПЕРСАМСОН» (далее – Правила) определяют условия и порядок участия в Программе премирования «СУПЕРСАМСОН» (далее – Программа).

1.2. Программа действует в розничных подразделениях следующих Партнёров на территории г. Москва:
- в аптеках «САМСОН-ФАРМА»: все аптеки на территории г. Москва,
- в цветочном доме «САМСОН БУКЕТ»: все цветочные дома на территории г. Москва,
- в медицинском центре «САМСОН МЕД»: г. Москва, ул. Остоженка, д.25,
- в кафе «La Ferme»: г. Москва, ул. 8-го Марта, д.1, стр.12,
- в салонах оптики «САМСОН ОПТИКА»: все салоны оптики на территории г. Москва.

1.3. Запуск Программы в розничных подразделениях Партнёров, указанных в п.1.2. настоящих Правил, означает прекращение действия соответствующих дисконтных Программ Партнёров. С момента присоединения розничного подразделения Партнёра к Программе, скидки по дисконтным картам данных программ в таком подразделении Партнёра не предоставляются. При этом, для владельцев дисконтных карт, настоящими Правилами предусмотрен особый порядок перехода в Программу, указанный в разделе 4 настоящих Правил.

1.4. Организатором Программы является Общество с ограниченной ответственностью «ДА СИГНА-КОНСАЛТ», 127083, г. Москва, ул. 8-го Марта, д.1, стр.12 (ИНН 7718874914, КПП 771401001, ОГРН 1127746069307), которое обладает исключительными правами управления, развития и обслуживания Программы

1.5. Полный список розничных подразделений, участвующих в Программе, указан на сайте Организатора по адресу: www.samson-group.su.

1.6. Срок действия Программы – бессрочно, с даты запуска Программы и до полной ее отмены по решению Организатора. Датой запуска программы является дата размещения настоящих Правил на Сайте Организатора по адресу: www.samson-group.su.

1.7. Участие в Программе является добровольным. Участником может стать любое дееспособное физическое лицо (далее – Участник), которому на момент присоединения к Программе исполнилось 18 лет.

1.8. Присоединение к Программе не влечет обязанности для физического лица совершать покупки в розничных подразделениях Партнёров Программы, при этом накопление и использование Привилегий Программы производится Участником Программы в соответствии с условиями, изложенными в настоящих Правилах.

1.9. Присоединение к Программе и/или Регистрация Карты и / или использование Карты означает, что Участник Программы ознакомлен с настоящими Правилами, выражает свое безусловное согласие с настоящими Правилами и обязуется их выполнять.

1.10. В рамках Программы, Участники Программы накапливают Бонусы за совершаемые покупки или за выполнение условий иных Акций Организатора и могут воспользоваться ими для получения Привилегий только в розничных подразделениях Партнёров Программы, если иная возможность накопления/использования Бонусов не оговорена на Сайте Организатора Программы.

1.11. Правила Программы могут быть изменены Организатором с обязательной публикацией изменений на Сайте Программы.

2. Термины и определения
ТерминЗначение термина
1 Активные Бонусы Бонусы, которые могут быть использованы для получения Привилегий Программы.
2 Акция Маркетинговое мероприятие, рассчитанное на определенный период времени, географию действия, круг лиц, целью которого является формирование и увеличение лояльности Участников к Организатору Программы, Партнёрам Программы и Программе в целом. Инициатором проведения Акций могут выступать как Организатор, так и Партнёры Программы.
3 Анкета Регистрационная форма Организатора для заполнения Участником Программы на бумажном носителе или в электронной форме на Сайте Организатора, которая содержит персональные данные Участника и его согласие на их обработку и использование в целях реализации Программы. Анкета считается корректно оформленной только в случае заполнения всех обязательных полей Анкеты Участником.
4 Бонусы Бонусы являются учётными единицами Программы, накопленная сумма которых может быть использована Участником для получения Привилегий Программы при покупках товаров, работ и/или услуг в розничных подразделениях Программы в соответствии с настоящими Правилами.
Бонусы используются только в учётных целях, не являются имущественным правом, не могут являться средством платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумагой, не могут быть обналичены или переданы по наследству.
Сумма Бонусов определяет объем прав Участника на получение Привилегий, предоставляемых в рамках Программы её Партнёрами.
Бонусы могут быть использованы для получения Привилегий Программы только в период срока их действия.
При покупках в розничных подразделениях Партнёров Программы, Бонусы начисляются в момент покупки и, могут иметь неактивный статус от 1 (Одного) дня до 14 (Четырнадцати) дней.
5 Бонусный счёт
(Счёт Участника)
Электронный виртуальный нефинансовый счёт Участника Программы, открываемый Организатором Программы в Учётной системе Организатора для учёта всех начисленных/списанных Участником Бонусов и текущем балансе Бонусов. Счёт Участника открывается Организатором на основании заполненной Участником Анкеты. Счёт Участника Программы ведется в учётных единицах – Бонусах. Все Карты одного Участника (включая заблокированные) связаны с одним Бонусным счётом. Срок действия Бонусного счёта определён настоящими Правилами.
6 Держатель
карты
(Участник)
Физическое дееспособное лицо, достигшее 18-ти лет на момент регистрации в Программе, подтвердившее свое согласие на участие в Программе путём заполнения и подписания Анкеты, прошедшее регистрацию в Программе одним из способов, указанных в настоящих Правилах и предъявляющее/использующее Карту, закрепленную за ним в учётной системе Организатора Программы в момент совершения покупок в розничных подразделениях Партнёров Программы.
7 Дисконтные
карты
Карты участников дисконтных программ лояльности Партнёров Программы, которые действовали у Партнёров Программы до момента их присоединения к Программе.
8 Использованные Бонусы Бонусы, которые Участник использовал (списал) для получения Привилегий Программы в соответствии с настоящими Правилами.
9 Карта
(Карта Программы)
Пластиковая Карта с элементами фирменного стиля Программы, с уникальным неповторяющимся номером из 13 (Тринадцати) цифр и специальным цифровым кодом, состоящим из 6 (Шести) цифр, расположенными на оборотной стороне Карты. Номер Карты позволяет однозначно выделить её среди прочих носителей информации при обработке техническими устройствами (сканерами или иными способами) и однозначно идентифицировать Держателя Карты.
В учётной системе Организатора, Карта может иметь статусы:
«активна» - по Карте возможно проведение операций начисления Бонусов и, если Участник успешно зарегистрировался в Программе в соответствии с настоящими Правилами, списания Бонусов;
«блокирована» - по Карте нельзя проводить никаких операций начисления/списания Бонусов в учётной системе Организатора.
Использовать Карту для получения Привилегий Программы (списывать Бонусы) может только Держатель Карты (Участник Программы). Карта является собственностью Организатора Программы. Карта не является товаром, ценной бумагой или каким-либо иным средством платежа.
10 Клиент Физическое лицо, которое еще не является Участником Программы, но выразило своё добровольное волеизъявление на присоединение к Программе в качестве Участника Программы.
11 Личный кабинет
Участника
Персональная страница, расположенная на Сайте Программы, сайтах Партнеров Программы, в мобильных приложениях Партнеров Программы или на инфо-киосках в аптеках «САМСОН-ФАРМА» с интернет-доступом к персональной странице Участника, где размещена информация о балансе Бонусного счета, транзакциях, совершенных с использованием Карты, а также о персональных специальных предложениях Участнику от Организатора Программы.
12 Неактивные
Бонусы
Бонусы, которые начислены на Бонусный счёт Участника Программы, но не могут быть использованы для получения Привилегий, в соответствии с условиями настоящих Правил, в течение определенного периода времени.
13 Партнёр
Программы
(Партнёр)
Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которое (-ый) заключило (-л) с Организатором соответствующий договор на оказание маркетинговых услуг, в том числе осуществляющее сбор и передачу Оргазинатору информации, необходимой для начисления Бонусов на счета Участников Программы и предоставления Привилегий Участникам Программы. Актуальный перечень Партнёров Программы размещается на Сайте Программы.
14 Предъявитель
карты
Физическое лицо отличное от физического лица, прошедшего процедуру Регистрации в Программе (Держателя) или Участник Программы, который не может подтвердить принадлежность Карты путём предъявления специального цифрового кода для списания Бонусов в момент совершения покупки в розничном подразделении Партнёров Программы.
15 Привилегия Возможность приобретения Участником товаров, работ и/или услуг Организатора с финансовой или нефинансовой выгодой и с одновременным начислением или списанием Бонусов на/с Бонусного счёта Участника. Привилегии Программы могут реализовываться, в том числе, в виде возможности приобретения товаров, работ или услуг Партнёров Программы со скидкой. Актуальный перечень Привилегий в каждый момент времени работы Программы определяет Организатор и размещает информацию на Сайте Программы.
16 Программа премирования «СУПЕРСАМСОН» (Программа) Маркетинговая программа для постоянных покупателей Партнёров Программы, построенная на механизме накопления и использования Бонусов Участниками Программы с применением специального программного обеспечения (учётной системы) Организатора Программы. Программа направлена на повышение лояльности покупателей и, как следствие, увеличение объемов продаж розничных подразделений Партнёров Программы посредством реализации комплекса маркетинговых мероприятий в соответствии с Правилами Программы. Программа дает возможность покупателям получать Привилегии Программы за совершение покупок товаров, работ или услуг в розничных подразделениях Партнёров Программы в соответствии с Правилами Программы.
17 Регистрация
в Программе
(Регистрация)
Присвоение уникального идентификатора Участника Программы в учётной системе Организатора Программы, которое возможно строго при выполнении Участником последовательности действий в зависимости от выбранного им способа Регистрации в Программе на условиях, изложенных в соответствующих пунктах настоящих Правил.
18 Розничное подразделение Розничное обособленное подразделение и/или интернет-магазин Партнёра Программы, не являющееся самостоятельным юридическим лицом, занимающееся продажей товаров, работ или услуг.
19 Сайт Сайт Программы, расположенный по адресу www.samson-group.su, на котором размещен полный актуальный текст настоящих Правил и правила проведения иных специальных Акций Программы. Сайт Программы является основным источником информации о Программе.
20 Скидка
за Бонусы
Скидка, предоставляемая кратно величине списываемых Бонусов при покупке товаров, работ или услуг в розничных подразделениях Программы. Скидка за Бонусы не предоставляется на товары, входящие в группу товаров-исключений для предоставления Скидок за Бонусы.
21 Скидка
по Карте
Предоставляется в рамках специальных Акций с ограниченным перечнем товаров, работ или услуг, на которые распространяются действие таких Акций.
22 Справочная
служба
Единый информационный центр Программы, осуществляющий информационно-справочное обслуживание Участников по телефону: 8 (800) 250-88-00 или 8 (495) 587-77-77.
23 Срок
действия Бонусов
Бонусы могут иметь различные сроки действия, в зависимости от условий проведения Акций, в рамках которых они были начислены. Срок действия Бонусов всегда выражен в днях с даты их начисления и включает период, когда начисленные Бонусы имеют неактивный статус и не могут быть использованы для получения Привилегий Программы.
Срок действия Бонусов Программы исчисляется с даты их начисления, но не более срока действия Программы.
Для получения Привилегий Программы Участником могут быть использованы только Бонусы, имеющие активный статус в учётной системе Организатора на момент их использования.
24 Учётная система Программно–информационный комплекс, используемый Организатором и Партнёрами Программы, для обеспечения реализации Программы, содержащий персональные данные Участников Программы, данные о Бонусных Счётах Участников в Программе и иных операциях в Программе.
3. Регистрация в Программе в общем порядке

3.1. Для присоединения Клиента в Программе, Клиенту необходимо пройти и завершить процедуру Регистрации в соответствии с настоящими Правилами, а именно: акцептовать настоящие Правила путем собственноручного заполнения всех обязательных полей бумажной Анкеты в розничном подразделении одного из Партнёров Программы или путем подтверждения согласия с настоящими Правилами при заполнении электронной Анкеты, а также, во всех случаях, с обязательным подтверждением актуальности номера мобильного телефона, указанного в Анкете / электронной Анкете, в момент присоединения к Программе (завершение Регистрации). Один номер мобильного телефона может быть зарегистрирован в Программе только у одного Участника Программы.

3.2. Обязательными полями Анкеты являются:
- фамилия, имя и отчество,
- пол,
- дата рождения,
- мобильный телефон,
- подпись/электронное согласие с Правилами

3.3. Заполнить бумажную или электронную анкету можно четырьмя способами:

3.3.1. или заполнить все обязательные поля бумажной Анкеты в розничном подразделении Партнёра Программы (аптеки, цветочный дом, медицинский центр, кафе или оптика);

3.3.2. или заполнить все обязательные поля электронной Анкеты на Сайте Программы или сайтах Партнёров Программы:

ПартнёрСайт ПартнёраРаздел сайта Партнёра
Аптеки
«САМСОН-ФАРМА»
www.samson-pharma.ru http://samson-pharma.ru/cabinet/
Цветочный дом «САМСОН БУКЕТ» www.samson-buket.ru http://samson-buket.ru/cabinet/pl/
Медицинский центр «САМСОН МЕД» www.samson-med.ru http://samson-med.ru/pl.html
Кафе «La Ferme» www.cafelaferme.ru http://cafelaferme.ru/pl.html
Cайт Программы www.samson-group.su http://samson-group.su/pl.html

3.3.3. или заполнить все обязательные поля электронной Анкеты в мобильных приложениях:

ПартнёрAndroidiOSBlackBerryWindows Mobile
Аптеки «САМСОН-ФАРМА» V V V V
Цветочный дом «САМСОН БУКЕТ» V V V  

3.3.4. или заполнить все обязательные поля электронной Анкеты с применением Инфо-киосков, расположенных в сети аптек «САМСОН-ФАРМА».

3.4. При заполнении бумажной Анкеты и её передачи сотруднику Партнёра Программы, в случае, если указанный номер мобильного телефона еще не зарегистрирован другим Участником в учётной системе Организатора, Клиенту на такой мобильный телефон направляется уникальный цифровой код для завершения Регистрации Клиента Программе. Клиенту необходимо продиктовать данный код сотруднику Партнёра, тем самым подтвердив принадлежность номера мобильного телефона Клиенту.

3.5. При заполнении электронной Анкеты, на указанный в электронной Анкете номер мобильного телефона, если указанный номер мобильного телефона еще не зарегистрирован другим Участником в учётной системе Организатора, Клиенту на такой мобильный телефон направляется уникальный цифровой код для завершения Регистрации Клиента Программе. Клиенту необходимо продиктовать данный код сотруднику Партнёра при посещении розничного подразделения Партнёра, тем самым подтвердив факт заполнения всех обязательных полей электронной Анкеты и принадлежность номера мобильного телефона Клиенту.

3.6. Завершение Регистрации Участника в Программе осуществляется через процедуру подтверждения актуальности номера мобильного телефона посредством ввода цифрового кода, направленного Организатором Клиенту на указанный Клиентом мобильный телефон

3.7. Клиенту, выполнившему условия настоящего раздела, выдается Карта Программы и Клиент становится Участником Программы.

3.8. Карты Программы бесплатно выдаются Клиентам в розничных подразделениях Партнёров Программы, при выполнении ими условий настоящего раздела.

3.9. С момента получения Карты, Участник может накапливать Бонусы и использовать их в соответствии с условиями настоящих Правил, путём совершения покупок в розничных подразделениях Партнёров Программы или выполнения иных условий специальных Акций Программы в соответствии с настоящими Правилами.

3.10. К одному Бонусному счёту Участника может быть привязана одна Карта в активном статусе.

3.11. С момента Регистрации в Программе, Участник самостоятельно контролирует изменение своих персональных данных (E-mail, номер мобильного телефона), которые можно изменить в Личном кабинете Участника на Сайте Организатора, сайтах Партнёров или в мобильных приложениях Партнёров.

3.12. Участник может также изменить свой E-mail и номер мобильного телефона по телефону Справочной службы Программы: 8 (495) 587-77-77 или 8 (800) 250-88-00 (звонки по РФ бесплатно). Корректировка данных по телефону производится после проверки присоединения звонящего к Программе, подтверждения элементов персональных данных Участником и совершенных им ранее действий в Программе.

4. Особый порядок присоединения к Программе для владельцев дисконтных программ Партнёров в связи с прекращением их действия

4.1. В рамках Программы, предусмотрен особый порядок перехода в Программу для владельцев дисконтных карт следующих дисконтных программ:
- дисконтной программы сети аптек «САМСОН-ФАРМА»,
- дисконтной программы цветочного дома «САМСОН БУКЕТ».

4.2. При присоединении к Программе, владельцев дисконтных карт «САМСОН-ФАРМА» и «САМСОН БУКЕТ», на Бонусный счёт владельцев таких карт будет начислено по 250 приветственных Бонусов.

4.3. Начисление приветственных Бонусов производится Организатором при условии выполнения владельцами дисконтных карт «САМСОН-ФАРМА» и «САМСОН БУКЕТ» общих правил присоединения к Программе, указанных в разделе 3 настоящих Правил и следующих дополнительных условий:
- Участник Программы, в момент присоединения к Программе, передал оригинал дисконтной карты сотруднику Партнёра,
- передаваемая Участником дисконтная карта, на момент передачи сотруднику Партнера, имеет активный статус (карта не была заблокирована в учетной системе Партнёра в рамках дисконтной программы по причине утери, порчи или по причинам несоблюдения владельцем условий дисконтной программы).

4.4. Начисление, указанных в п.4.2. Бонусов производится по факту поступления персональных данных Участника в учётную систему Организатора.

4.5. Срок действия, указанных в настоящем разделе, приветственных Бонусов 45 (Сорок пять) дней с момента начисления. Срок активации – через 1 день с момента начисления.

4.6. Одному Участнику Программы, вне зависимости от основания начисления и количества имеющихся у него дисконтных карт в активном статусе, приветственные Бонусы начисляются однократно за весь период действия Программы.

4.7. Переданная дисконтная карта блокируется в учетных системах дисконтных программ Партнёров.

5. Начисление Бонусов

5.1. Начисление Бонусов производится строго при предъявлении оригинала Карты в момент совершения покупки в розничном подразделении Партнёра Программы, если иное не предусмотрено условиями проведения специальной Акции Организатора.

5.2. Использовать Карту для начисления Бонусов может как Участник Программы, так и её Предъявитель.

5.3. Базовые правила начисления Бонусов у Партнёров Программы:

5.3.1. Аптеки «САМСОН-ФАРМА»:

5% Бонусов при покупке товаров, входящих в Перечень категорий товаров №1 настоящего пункта:

перечень категорий товаров №1: лечебная косметика, парафармацевтика (только: ароматерапия, гигиена, женская гигиена, уход за волосами, уход за лицом, уход за полостью рта, уход за телом).

3% Бонусов при покупке товаров, входящих в Перечень категорий товаров №2 настоящего пункта:

перечень категорий товаров №2: изделия медицинского назначения, лекарственные средства, медицинская техника, биологически активные добавки, детское питание, лекарственные травы, линзы, материалы (диагностические средства, уход за больными), парафармацевтика (за исключением указанных в «Перечне категорий товаров №1» настоящего пункта), продукты питания, услуги, печатная полиграфическая продукция, коммерческая продукция).

5.3.2. Цветочный дом «САМСОН БУКЕТ»: 15% Бонусов на весь ассортимент.

5.3.3. Медицинский центр «САМСОН МЕД»:

10% Бонусов при оплате услуг, за исключением лабораторных исследований,

5% Бонусов при оплате услуг проведения лабораторных исследований.

5.3.4. Кафе «La Ferme»:

10% Бонусов при оплате ассортимента основного меню,

5% Бонусов при оплате ассортимента меню завтраков и бизнес-ланчей.

5.3.5. Салоны оптики «САМСОН ОПТИКА»:

7% Бонусов на весь ассортимент.

5.4. Бонусы могут быть начислены Организатором Участнику как за совершение покупок в розничных подразделениях Партнёров Программы, так и без их совершения. Начисление Бонусов производится всегда или по Базовым правилам начисления Бонусов, указанных в п.5.2. настоящих Правил или по условиям, указанным в рамках соответствующих дополнительных Акций Организатора с публикацией на Сайте Программы.

5.5. Бонусы начисляются до сотых долей Бонусов. Например, если сумма Бонусов к начислению составит 100,01 (Сто целых одна сотая) Бонуса – на Бонусный счёт Участника будет зачислено 101,01 (Сто целых одна сотая) Бонуса. При этом, в дальнейшем, Бонусы могут списываются всегда как целые числа.

5.6. Начисление Бонусов проводится при следующих способах оплаты: наличными, или банковской картой в момент регистрации покупки в Учётной системе Организатора, если иное не предусмотрено условиями специальных Акций Организатора.

5.7. Начисление Бонусов на Бонусный счёт Участника осуществляется розничными подразделениями Партнёров Программы, имеющих доступ к Учётной системе Организатора, и в периоды наличия такого доступа. В случае отсутствия связи с Учётной системой Организатора (далее – режим офф-лайн), начисление Бонусов производится по факту восстановления Он-лайн доступа к Учётной системе Организатора.

5.8. В случае оплаты части товаров, работ или услуг Бонусами (Скидка за Бонусы), на оставшуюся часть стоимости приобретаемого товара, работы или услуги, оплаченную денежными средствами, Бонусы начисляются. 

5.9. В случае получения Участником прямой скидки на товар, работу или услугу только для Участников Программы (Скидка по Карте), предоставление которой возможно только в рамках специальных Акций Организатора, на оставшуюся стоимость товара, работы или услуги, оплаченную денежными средствами, Бонусы не начисляются.

5.10. Документом, подтверждающим обязанность Организатора начислить Бонусы на Бонусный счёт Участника, является кассовый чек регистрации покупки с информацией о дате, сумме, месте совершения покупки с указанным перечнем приобретенных Участником товаров, работ или услуг и перечислением количества Бонусов к начислению и/или списанию.

5.11. Претензии к Организатору по факту не начисления Бонусов рассматриваются только при предъявлении вышеуказанной информации.

5.12. Начисление Бонусов не производится при оплате товаров, работ и/или услуг, включенных в список товаров-исключений для начисления Бонусов

5.13. Список товаров-исключений, за приобретение или при оказании которых, в соответствии с базовыми правилами начисления, Бонусы Программы не начисляются:
- товары, работы или услуги по специальным Акциям Организатора, где предусмотрены иные правила начисления Бонусов;
- товары, работы или услуги по специальным Акциям Организатора, где предусмотрено предоставление прямой скидки на товар, работу или услугу (Скидка по Карте);
- подарочные карты и сертификаты,
- алкогольная и табачная продукция,
- услуги доставки заказов на дом.

5.14. Бонусы всегда начисляются Организатором в неактивном статусе (нельзя использовать для получения скидки в обмен на Бонусы). Срок активации Бонусов для возможности списания зависит от условий их начисления:

5.14.1. Бонусы, начисленные в аптеках «САМСОН-ФАРМА» и в салонах оптики «САМСОН ОПТИКА» по базовым правилам начисления (п.5.2. Правил), становятся активными через 14 дней после начисления;

5.14.2. Бонусы, начисленные в рамках базовых правил начисления Бонусов (п.5.2. Правил), в цветочном доме «САМСОН БУКЕТ», в медицинском центре «САМСОН МЕД» и в кафе «La Ferme» переходят в активный статус через 1 день после их начисления;

5.14.3. срок активации Бонусов, начисленных в рамках специальных Акций, определятся условиями проведения каждой конкретной Акции Организатора.

5.15. Срок действия Бонусов зависит условий, при которых они были начислены:

5.15.1. срок действия Бонусов, начисленных в рамках базовой правил начисления Бонусов – 6 месяцев со дня их начисления;

5.15.2. срок действия Бонусов, начисленных в рамках специальных Акций может отличаться от указанного в п.5.15.1. как в меньшую, так и в большую сторону.

5.16. По окончании срока действия Бонусов, если они не были использованы Участником, Бонусы списываются Организатором с Бонусного счёта Участника и восстановлению не подлежат.

5.17. Бонусы могут быть аннулированы Организатором до истечения срока их действия, в следующих случаях:
- в случае отсутствия операций по Бонусному счёту Участника в течение 12 календарных месяцев;
- в случае прекращения участия в Программе премирования Участника Программы по основаниям, предусмотренных пунктом 10.9. настоящих Правил.

5.18. При заказе товаров на интернет площадках apteka.ru и zdravcity.ru Бонусы в рамках программы премирования "СУПЕРСАМСОН" не начисляются. Обмен Бонусов на скидки по заказам не производится.

6. Списание Бонусов

6.1. Списание Бонусов может осуществлять только Держатель Карты или Организатор Программы в предусмотренных настоящими Правилами случаях.

6.2. Бонусы, ранее начисленные Партнёрами «САМСОН-ФАРМА» и «САМСОН ОПТИКА», могут быть использованы Участником в любом розничном подразделении любого Партнёра Программы.

6.3. Бонусы, ранее начисленные Партнёрами: «САМСОН БУКЕТ», «САМСОН МЕД» и «La Ferme», могут быть использованы в качестве Скидки за Бонусы у указанных в данном пункте Партнёров без ограничений.

6.4. Партнёр «САМСОН-ФАРМА» и «САМСОН ОПТИКА» списывает только те Бонусы и предоставляет Участникам Скидку за Бонусы, только за те Бонусы, которые ранее были начислены у указанных в данном пункте Партнёров без ограничений.

6.5. При использовании (списании) Бонусов в качестве скидки,
1 списанный Бонус эквивалентен Привилегии в 1 рубль Скидки за Бонусы.

6.6. Сумма скидки при оплате товаров, работ и/или услуг Бонусами, за исключением товаров-исключений, при покупке которых Бонусы не списываются, может составлять до 100% (Сто процентов) стоимости товаров, работ и/или услуг.

6.7. Сумма оплаты, уплачиваемая Участником при приобретении товаров, работ, услуг в рамках Программы в розничных подразделениях Партнёров Программы с использованием ранее накопленных Бонусов не может составлять менее 1 (Одного) рубля по строке «Итог» кассового чека.

6.8. Списание Бонусов осуществляется Организатором в момент передачи Партнёром Оператору информации о предоставлении Привилегии Участнику.

6.9. Бонусы списываются всегда как целые числа.

6.10. Списание Бонусов для получения скидки при оплате товаров, работ и/или услуг или получения иных Привилегий Программы возможно только при соблюдении следующих условий:
- и предъявления Карты,
- и указания Участником (Держателем Карты) специального цифрового кода для списания Бонусов.

6.11. Смс-код направляется Организатором на мобильный телефон Участника Программы в момент совершения им покупки с функцией списания Бонусов. Без ввода данного кода в кассовое программное обеспечение розничного подразделения Партнёра Программы, списание Бонусов с Бонусного счёта Участника не производится.

6.12. Списание Бонусов с Бонусного счёта Участника осуществляется только в розничных подразделениях Партнёров Программы, имеющих Он-лайн доступ к Учётной системе Организатора, и в периоды наличия такого доступа. В случае отсутствия связи с Учётной системой Организатора (далее – режим офф-лайн), списание Бонусов не производится и возможны только операции начисления Бонусов.

6.13. При частичной оплате приобретаемых товаров, работ и/или услуг Бонусами, предоставление Скидки за Бонусы в чеке распределяется пропорционально между позициями чека, кроме товаров-исключений для списания Бонусов.

6.14. При частичной оплате покупки товаров, работ и/или услуг со списанием Бонусов, на сумму покупки, оплаченной денежными средствами, Бонусы начисляются в соответствии с настоящими Правилами.

6.15. Список товаров-исключений, при приобретении или при оказании которых Бонусы не списываются:
- товары, работы или услуги по специальным Акциям Организатора, где предусмотрено предоставление прямой скидки на товар, работу или услугу (Скидка по Карте);
- товары, работы или услуги по иным специальным Акциям Организатора,
- подарочные карты и сертификаты,
- алкогольная и табачная продукция,
- услуги доставки заказов на дом.

7. Возврат и обмен товаров, приобретенных с использованием Карт Программы

7.1. Обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием Карты, осуществляется в общем порядке согласно Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и действующего законодательства РФ.

7.2. При возврате/обмене товара, по которому производилось начисление/списание Бонусов, необходимо предъявление Карты.

7.3. При возврате товаров, за покупку которых были начислены Бонусы, сумма ранее начисленных Бонусов списывается с Бонусного счёта Участника за счёт имеющихся на Бонусном счёте Участника Бонусов в момент осуществления возврата. Участнику возвращается денежными средствами только та часть стоимости товара, которая была оплачена денежными средствами или банковской картой.

7.4. При возврате товара, часть которого была оплачена Бонусами, Участнику возвращается денежными средствами только та часть стоимости товара, которая была оплачена денежными средствами или банковской картой. Использованные при покупке данного товара Бонусы восстанавливаются Организатором в активном статусе с первоначальным сроком действия. Для восстановления таких Бонусов, Участнику, одновременно с заявлением на возврат товара, необходимо заполнить соответствующее заявление на имя Организатора Программы по стандартной форме, предоставленной тем Партнёром, в розничном подразделении которого осуществляется возврат товара.

8. Замена, восстановление или блокировка Карты

8.1. В случае утраты Карты (кража, утеря, повреждение) Участник обязан незамедлительно уведомить Организатора Программы путём звонка в Справочную службу для незамедлительной блокировки утраченной Карты в учётной системе Организатора.

8.2. Карта может быть заблокирована только Участником Программы путём звонка в Справочную службу Организатора Программы по телефонам: 8 (800) 250-88-00 или 8 (495) 587-77-77 (звонок по России бесплатный).

8.3. Организатор не несет ответственности за несанкционированное использование утраченной Карты до момента её блокировки Участником посредством звонка в Справочную службу Программы.

8.4. Если имеющиеся на утерянной Карте Бонусы были потрачены до того момента, как Карта была блокирована Участником Программы, претензии по восстановлению Бонусных Бонусов не принимаются, потраченные Бонусы восстановлению не подлежат.

8.5. Восстановление Карты производится с сохранением сроков действия и количества Бонусов на момент фактического восстановления Карты.

8.6. Восстановление Карты производится через процедуру Замены в розничном подразделении Партнёров Программы.

8.7. Восстановление Карты (фактическая выдача новой Карты в розничном подразделении Партнёра Программы взамен утерянной, украденной или поврежденной Карты) возможно только по письменному заявлению Участника Программы, если данные в заявлении совпадают с данными, указанными при присоединении Участника к Программе (персональные данные Участника Программы содержатся в Учётной системе Организатора).

8.8. Блокированная в результате звонка в Справочную службу Карта подлежит восстановлению только через процедуру замены.

8.9. Один Участник Программы одновременно может иметь только одну Карту в активном статусе.

9. Обязанности, права и ответственность Участника

9.1. Участник, подписывая Анкету, подтверждает свое согласие на обработку его персональных данных и предоставляет Организатору, аффилированным с ним юридическим лицам и/или Партнёрам Программы, а также третьим лицам, с которыми у Организатора заключены соответствующие Договоры на работы/услуги в рамках и целях реализации Программы, право обрабатывать свои персональные данные, указанные в Анкете, в целях реализации Программы.

9.2. Подпись/электронное согласие Клиента означает что он надлежащим образом ознакомлен с Правилами Программы, согласен с ними и обязуется их выполнять, а также, что он предоставил Организатору своё добровольное согласие на получение рекламно-информационных сообщений от Организатора, которые Организатор будет осуществлять в рамках и целях реализации Программы.

9.3. Согласие на обработку персональных данных Участника Программы может быть в любой момент отозвано Участником Программы путём направления письменного уведомления в центральный офис ООО «ДА СИГНА-КОНСАЛТ» или путём передачи им письменного уведомления в ближайшее розничное подразделение Партнёра Программы. Указанное письменное уведомление (отзыв согласия на обработку персональных данных) может быть составлено Участником в свободной форме и должно содержать: номер Карты, Фамилию Имя Отчество Участника, почтовый адрес Участника, контактный телефон и подпись Участника.

9.4. В случае указания ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Участник самостоятельно несет риск любых негативных последствий, включая возможность утраты всех накопленных Бонусов без возможности их восстановления.

9.5. Участник Программы несет полную ответственность за сохранность Карты и недопущение несанкционированного доступа посторонних лиц к управлению Бонусным счётом Участника Программы, в том числе к начислению, списанию Бонусов Программы, а также к любым иным несанкционированным Участником операциям с Бонусным счётом Участника Программы.

10. Обязанности, права и ответственность Организатора

10.1. Организатор обеспечивает своевременное начисление и списание Бонусов Участникам на основе полученных от Партнёров Программы данных о покупках/действиях Участников.

10.2. Организатор осуществляет всестороннее управление и развитие Программы.

10.3. Организатор информирует Участника об изменении баланса Бонусов, действующих для него персональных предложениях и Акциях на Сайте Программы и/или с использованием индивидуальных средств связи (мобильный телефон, электронная почта).

10.4. Организатор обязан обеспечить выполнение требований законодательства Российской Федерации включая, но не ограничиваясь требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», а именно:

10.4.1. Организатор Программы осуществляет обработку персональных данных Участников Программы в соответствии с принципами и правилами, установленными Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных».

10.4.2. Информация о персональных данных участников Программы, получаемая Организатором из Анкет, с Сайта, сайтов Партнёров Программы и Справочной службы Программы, используется Организатором исключительно в рамках и целях реализации Программы (например, включая, но не ограничиваясь: для идентификации Участника при предоставлении ему Привилегий Программы, для восстановления утраченной Карты с сохранением статуса Участника в Программе, для обеспечения возможности Организатора своевременно оповещать Держателя Карты о возможных изменениях Правил Программы, о запуске новых программ премирования Организатора, а также информирования Участников о специальных Акциях, проводимых Организатором или направления Участнику иных рекламно-информационных сообщений в рамках реализации Программы).

10.5. Организатор Программы обязуется в течении 1-го (одного) рабочего дня отключить Участника Программы от уведомлений рекламного характера (смс и/или e-mail) по факту поступления соответствующего письменного запроса от Участника Программы или по факту устного запроса Участника Программы при его звонке в Справочную службу Программы по телефонам: 8 (495) 587-77-77 или 8 (800) 250-88-00 (звонки по РФ бесплатно). При этом, Участник обязан идентифицировать себя, сообщив Организатору Программы следующие данные:
- фамилия, имя, отчество;
- дата рождения;
- мобильный телефон и/или адрес электронной почты;
- номер выданной Участнику Программы Карты.

10.6. Организатор производит изменение персональных данных Участника Программы только в случаях изменения фамилии, имени, отчества Участника, которое производится по письменному запросу соответствующего Участника Программы. Изменение ранее зарегистрированного Участника на другого Участника Программы (другое физическое лицо) и/или объединение Счётов различных Участников Программы (физических лиц) не производится.

10.7. Организатор по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящие Правила, включая полное прекращение Программы. Информация обо всех изменениях размещается на Сайте Программы.

10.8. При возникновении сбоев в работе программного обеспечения или оборудования, Организатор имеет право временно приостановить выполнение операций по Картам, с обязательным информированием в розничных подразделениях Партнёров Программы и/или на Сайте Организатора.

10.9. Организатор Программы оставляет за собой право заблокировать Счёт Участника Программы до выяснения обстоятельств и без предварительного предупреждения включая, но не ограничиваясь следующими случаями, если Участник:
- не соблюдает настоящие Правила;
- злоупотребляет Правилами Программы;
- предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или неправильные сведения Организатору Программы;
- не использует Карту в течение 12 календарных месяцев.
- в случае, если факты свидетельствуют о том, что покупки Участника совершаются в предпринимательских целях, то есть для их последующей реализации/перепродажи или от имени/на средства юридического лица для осуществления деятельности юр. лица, или от имени/на средства физ. лица, полученные от группы физ. лиц, для приобретения техники в целях общего пользования и/или дарения.
В случае, если по указанным выше основаниям было прекращено участие Участника в Программе, то Бонусы на Бонусном счёте Участника аннулируются и восстановлению не подлежат.

10.10. Организатор вправе отказать физическому лицу в получении Карты при обнаружении ранее оформленной Бонусной карты на данное физическое лицо.

10.11. При ликвидации Партнёра Программы, признании Партнёра банкротом, все Бонусы, начисленные на основании полученной от такого Партнёра информации, могут быть аннулированы Организатором. При аннулировании Бонусов в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, количество Бонусов на всех Картах всех Участников уменьшается пропорционально текущим остаткам на Бонусных картах.

10.12. Организатор Программы не несет ответственности за какие-либо задержки в начислении Бонусов по вине Партнёра или в случае невозможности предоставления Партнёром деталей покупки.

11. Прочие положения

11.1. При совершении покупки может быть применена только одна Карта Программы.

11.2. В случае, если при присоединении нового Участника в Программе выявлено, что данный Участник уже зарегистрирован в Программе, ранее выданная Карта блокируется, а новая Карта присоединяется к Счёту Участника путём замены, при этом ранее полученная Участником Карта Участника блокируется.

11.3. Бонусы, начисленные на счёт Участника ошибочно или вследствие мошеннических действий, могут быть списаны Организатором без предварительного уведомления Участника Программы.

11.4. Уведомление о прекращении или приостановке действия Программы считается сделанным от имени Организатора Участнику, если оно было передано путём смс информирования, или по электронной почте, или размещено на Сайте Программы за 1 (Один) месяц до предполагаемой даты прекращения.

11.5. Организатор не несет ответственности за приостановку или прекращение Программы в отношении любого Бонусного счёта Участника, включая, но не ограничиваясь ответственностью за Бонусы на Бонусном счёте Участника в момент приостановки или прекращения Программы.

11.6. В случае технических сбоев в работе учётной системы Программы, приостановки Программы по техническим причинам или некорректной работы алгоритмов начисления-списания Бонусов, Организатор прикладывает усилия для скорейшего восстановления работы Программы и устранения последствий, включая ошибки баланса Бонусного счёта Участника.

11.7. Представитель юридического лица не может использовать Карту для совершения покупок от имени юридического лица, даже если он является Держателем/Владельцем Бонусной карты.

11.8. В случае, если спор между Организатором и/или Партнёрами Программы и Участником не может быть разрешен в соответствии с настоящими Правилами, спор разрешается в соответствии с действующим законодательством РФ.

11.9. Организатор Программы не несет ответственности за незнание Участниками настоящих Правил.

-     Форма Анкеты Участника Программы лояльности (премирования) «СУПЕРСАМСОН»

Анкета Участника Программы лояльности (премирования) «СУПЕРСАМСОН»